Question : Issue d'activation de BES

J'ai une issue avec un utilisateur de Blackberry, réellement l'utilisateur est moi-même remercient la qualité, mais je dois savoir corriger cette issue en tant que son probablement seulement une question de temps avant que ceci arrive à quelqu'un avec moins d'email de BRI perdus par Blackberry de patience.
My hier pendant une courte période, ainsi je re-provisioned le, encore rien, ai couru les diags, ai monté propre, ainsi j'ai décidé de l'essuyer. J'ai réveillé ce matin à tous mes email de BRI, aucune affaire là, j'ai vu cela de temps en temps. Maintenant, quand je suis allé me réactiver sur notre BES, je place le mot de passe d'activation, et j'obtiens parfois « une erreur s'est produit, entre en contact avec votre admin », parfois j'obtiens un « chiffrage vérifié », puis tout de suite j'obtiens à « contact votre admin ». J'ai pensé d'abord lui étais Blackberry, ainsi j'ai essayé ma deuxième unité, la même issue. J'ai supprimé le compte de BES, recréé et le mot de passe d'activation de remise, la même issue. J'ai créé un tout le nouveau compte d'échange et lié lui à un nouveau compte de BES, il l'a activé juste fin. Ainsi j'ai déplacé (recréé) le compte original sur un autre BES, (BESX), et j'obtiens la même issue, « une erreur s'est produit, le contact admin ». le

So, ceci me mène penser des theres une certaine sorte de données corrompues quelque part liées au compte d'échange, toutes les pensées ? Tous les comptes dans mon organisation font envoyer BES comme

de permissions aussi bien. class= de

Réponse : Issue d'activation de BES

Salutations,

Je me demande si les données corrompues sont dans la chemise cachée de Blackberry de votre compte d'échange.  Avez-vous supprimé votre compte de BES avec l'option propre d'information de boîte aux lettres ?  

- idiot