BES ottiene le informazioni della cassetta postale dell'utente dalla lista di indirizzo globale ed allora si collega automaticamente all'assistente di destra con MAPI.
L'unica volta dovete mettere nell'assistente di scambio dovete installare il profilo di MAPI per il cliente di BESAdmin, in modo da messo nell'assistente della cassetta postale di scambio per la cassetta postale che è installata per il cliente di BESAdmin.
Finchè gli utenti sono nella stesse foresta ed organizzazione, come pure la lista di indirizzo globale non dovete specificare niente altro.