Questione : iPhone/scambio “riluttanza di autenticazione„.

Scambiare la parola d'accesso di wi-fi di rapporti dell'utente di iphone dell'alto utente di dipendenza della posta variabile ai parenti a casa. L'utente cambia la parola d'accesso al wi-fi del parente di accesso - tutto è buono. L'utente allora ottiene il seguente messaggio sul iPhone; “Digitare prego la parola d'accesso per il email di scambio„. Fa ma non riconoscerebbe la sua parola d'accesso per il email di scambio. L'utente lascia i parenti domestici per rinviare al suo proprio sistema wi-fi a sua casa.  Quando prova ad autenticare, ha ottenuto; “Il nome o la parola d'accesso di utente per “lo scambio„ è errata„ (che può essere allineare per la parola d'accesso). L'utente crede che wi-fi del parente abbia causato in qualche modo questo bloccaggio. Tuttavia, l'utente inoltre ha veduto il simile comportamento con il suo iPhone giovedì scorso mentre a partire dall'ufficio.  L'utente infine ha ripristinato il suo iPhone e poteva autenticare con successo.  L'utente vorrebbe sapere perché questo è accaduto così tutti i pensieri/speculazioni welcome.

Footnotes: il

1) l'utente ha avuto circa quattro dispositivi differenti (2 computer portatili, un iPad e un iPhone), accedenti la settimana scorsa all'assistente di scambio al

2) che ho notato la settimana scorsa i simili problemi con il mio proprio iPhone - brevemente - una specie di “riluttanza di autenticazione„ fra il dispositivo e il server.

3) almeno altri 18 utenti per non segnalare problems. class= del

Risposta : iPhone/scambio “riluttanza di autenticazione„.

Più probabilmente potrebbe essere un'edizione di connettività.  Avete controllato per vedere se il cliente di utente bloccato fuori durante il tempo non potrebbe accedere allo scambio? Se l'utente avverte un problema potreste volere appena raccomandarli temporaneamente per rendere invalido il Wi-Fi.