Avete entrato come l'utente che ha andato e che è dove state provando? Suona come le lime di firma non sono là più, o state usando un profilo differente.
Le lime di firma sono immagazzinate in:
C:\Documents and Settings\ \ dati di applicazione \ Microsoft \ firme
o
c:\Users\ \ AppData \ vagare \ Microsoft \ firme
Se il profilo dell'utente che ha andato è ancora accessibile, potete copiare appena questo dispositivo di piegatura alla stessa posizione in un altro profilo. Potete anche controllare questo dispositivo di piegatura ed assicurarsi il marchio, il testo ecc del documento della firma… essere dentro là.