Questione : sul BB (BES funzionante), sui contatti e sul calendario del duplicato - ma non nella prospettiva - sembrati dopo il trasportatore e l'aggiornamento di Blackberry corrente per scambiare 2010

Ho tre utenti di Blackberry che ora hanno gli elementi e contatti duplicati del calendario.  Ciò è accaduto i due giorni fa e molto probabilmente ha coinciso con la mia transizione dell'assistente.  I email non sono duplicated.

I hanno avuti professionista di Blackberry funzionare sulla mia macchina di SBS 2003.  Allora ho migrato per scambiare 2008 Windows funzionante 2008 R2.  Ho installato l'assistente di impresa di Blackberry esprimo 5.01.  BES espresso è installato sullo scambio 2010 box.

I ha fatto funzionare il trasportatore di Blackberry come descritto qui: il rel= " nofollow " " del _blank " " del target= " di http://www.send4help.net/using-the-blackberry-enterprise-transporter-for-bes-migration-248 del href= del
sing-the-blackberry-enterprise-transporter-for-bes-migration-248

It di http://www.send4help.net/u ha funzionato estremamente bene.  Ma ora sembra (ho sentito questo da 2 dei 3 utenti di BB) che il loro calendario e contatti sono duplicati (contatti di significato due mostrano per ogni persona e due appuntamenti mostrano per ogni un appuntamento).  il

I amerebbe risolvere questo senza pulire il dispositivo, cancellare il cliente di BES, re-adding il cliente di BES e riattivare.  il

Are là ordina per pulire e ricaricare appena il calendario e si mette in contatto con dal BB in se?  O un metodo suggerito per fare quello dalla sezione comandi di BES admin?  Genere di I'm di burba di BES admin.  Oltre l'aggiunta degli utenti e la fissazione delle parole d'accesso di attivazione, ci non è molto che faccia con it. class= del

Risposta : sul BB (BES funzionante), sui contatti e sul calendario del duplicato - ma non nella prospettiva - sembrati dopo il trasportatore e l'aggiornamento di Blackberry corrente per scambiare 2010

Approvare, per i contatti almeno, vedere se questo aiuta:

Su Blackberry, andare ai contatti > al menu > alle opzioni
Non potrete vederlo, ma scriv “il rset a macchina„ (nessun trattini)
Confermare che volete pulire i contatti

Il libro di indirizzo allora sembrerà in bianco e presto re-popolerà con i contatti. Dovrebbe anche funzionare con il calendario.

Potete anche dovere cancellare e risentirti dei libri di servizio secondo prima.

Lee