Se você pode sibilar o google que meios que você tem a conexão a internet. Tentativa que abre um alerta de comando e um tipo “netstat - o nbo”… isto mostrar-lhe-á conexões estabelecidas tha e a aplicação que é associada com a conexão. Também, verific os ajustes de proxy em seu navegador de Internet. Tentar IE running na modalidade segura (com add-ons incapacitou). Para verific para ver se há o vírus/malware, se você sabe a data que o computador começ contaminou, ligar o computador na modalidade segura. Verific então para ver se há limas de *.exe e de *.dll nos lugares os mais comuns onde um vírus seria armazenado. Você pode fazer assim abrindo um alerta de comando e datilografando o “dir /o-d /a /p *.exe” ou o “dir /o-d /a /p *.dll”. Isto mostrar-lhe-á limas de *.exe e de *.dll em ordem em a data com as mais atrasadas na parte superior. Você pode bater a barra de espaço para enrolar para baixo a lista. Funcionar estes comandos \ janelas, \ janelas \ system32, %userprofile% (e subfolders adicionando o interruptor de /s ao commabd) e no dobrador de limas \ programa e nos subfolders. Suprimir de toda a lima de *.dll ou de *.exe que olhar suspeito. Se você não é certo sobre uma lima você pode google o nome da lima.