olá!
se você está usando a troca 2007 ou a troca 2010
então você pode precisar de reconstruir o catálogo com texto completo do índice
1.Start a gerência Shell da troca.
2.Remove os diretórios do índice que são associados com as bases de dados especific da caixa postal: seu dentro a mesma posição que você grupo do armazenamento
Funcionar este comando do powershell
ResetSearchIndex.ps1 [- força]
[]
3.Remove os diretórios do índice que são associados com todas as bases de dados da caixa postal:
ResetSearchIndex.ps1 [- força] - tudo
tomado de
http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995966(EXCHG.80).aspx