Poderiam ser os dados não foram escritos à fita ou o apoio foi feito através de um agente e a restauração não está usando o agente.
Sob a restauração por Sessão você vê todos os diretórios e arquiva-os que devem estar lá?
Funcionar uma varredura com ela configurou para registrar todos os detalhes sob opções para escrever ao registro de trabalho todos os diretórios e limas na sessão ou na fita.
Desde que era um melhoramento o registro de atividade velho estará lá. Será chamado brightstor.log ou activity.log no sub-directório do registro. Verific o registro para ver se há o apoio para verific que os dados estiveram redigidos à fita.
Para a segunda opção apenas certificar-se que o agente correto está selecionado ao setting-up o trabalho da restauração.