apoio que a restauração aponta, a seguir sfc /scannow do funcionamento da caixa do funcionamento - ou um reparo instala:
http://www.michaelstevenstech.com/XPrepairinstall.htmcopiar então os pontos da restauração para trás, e testá-los outra vez
se não me trabalha então temer que você seja dentro para um fresco instale