Olá!. Minha primeira suposição é atualizar o flash.
http://get.adobe.com/flashplayer/Se seu sistema retarda, após a instalação, esta é uma edição conhecida, afixa por favor aqui para a ajuda. Não deve embora e pode facilmente ser fixa.
Eu igualmente recomendo-o cromo da tentativa e ver se esse ajuda.
http://www.google.com/chrome é um navegador alternativo que possa ajudar.
Que navegador é você que se usa?
Se o IE, de que é suportado então já não. Usar Firefox, cromo, ou safari
www.apple.com/safariwww.mozilla.com (Firefox)
www.google.com/chrome