Раскройте документ в слове. Идите к постраничному макету, вызовите цвет, и не выберите «никакой цвет.»
Пытайтесь спасение как PDF или XPS снова.
Вы можете также попытаться и выделиться полностью текст, скопироваться он к новому документу, и попытаться снова.