Unser kleiner Kundenkontaktcenter ging von Entsprechung zu VOIP dieser Monat, aber wir haben ein Problem. Wir pflegten, um in der Lage zu sein, ein neues Anrufmittel auszubilden, indem wir ihn/ihr Sitzen mit einem anderen Mittel hatten und zu den Anrufen hörten, wie sie das CRM bearbeiteten. Dieses war einfache Entsprechung mit gerade einer Kopfhörersteckfassung splitter.
Now, mit dem Müssen USB-Kopfhörer mit dem X-Lite softphone benutzen, das wir nicht herausfinden können, wie man mit einer Lösung aufkommt, um das Training zu tun wir need.
Does jedermann einer anderen Person erlauben können, zu hören innen auf, was an in das Audio aus einem USB-Kopfhörer heraus geht?
I morgens viel Glück mit einer Google Suche auf ihr nicht habend.
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