Frage : Anschließeniphone zum Austausch. Nicht imstande, Kontoinformationen zu überprüfen

Hallo, haben
I einen Klienten, der loswird unexpectably alle ihre Brombeeren und gekauften iPhones hat. sie haben mich gebeten, diese iphones an ihren Austauschbediener anzuschließen. Nach Stunden der Forschung und nach procedues, erhalte ich die folgende Fehlermeldung beim Versuchen anzuschließen; „nicht imstande, acount Informationen zu überprüfen“.

The Bediener ist SBS, 2003, die laufender Austausch 2003 SP2.
The OWA fine.
I haben befolgt die Anweisung, IIS richtig zusammenzubauen und Activesync in den htps geprüft zu haben bearbeitet: //testexchnageconectivity.com mit erfolgreichem results.

I morgens das folgende in das Iphone eingebend;

email:
Server: (ich verwende mail.domain.com/exchange, um auf owa zurückzugreifen),
Domain: Gebiet (mit .com und außen, freien Raum auch gelassen, da ich ihn lese, kann das Gebiet von username aufheben, wenn das email address verwendet wird),
Uername: volles email address (Gebiet sehen),
Password:
Use SSL: weg (wieder las ich Sie kann dies mit SSL weg tun), vom

I haben Hafen 443 und 143 geöffnet. Sichergestellter IMAP läuft auf Exchange.

Any Hilfe würde geschätzt sehr als das ganzes Verfahren, das ich bilde es Ton lese, als wenn er direkt sein sollte. Ich muss fehlen etwas simple.

Thanks,
Col

Antwort : Anschließeniphone zum Austausch. Nicht imstande, Kontoinformationen zu überprüfen

Username ohne @domain.com, mit einem leeren Gebietsfeld versuchen.