Cuestión : Regla duplicado de la detección del ms CRM que no trabaja

Hola, el

we ha configurado una regla duplicado de la detección para la entidad de la cuenta que comprueba para saber si hay exacto - empareja en nombre de cuenta. esta regla trabajó muy bien pero volvía expedientes inactivos como duplicates.

so que pusimos al día la regla para incluir “estado” es exacto - fósforo.

after que republica la regla que hemos probado creando un expediente duplicado del “active”. Pero en el primer excepto de un expediente duplicado, la regla duplicado no se está cogiendo. ¿Si el expediente se ahorra otra vez la regla duplicado funciona y el usuario es prompted.

what podría salir mal aquí? ¿necesitamos la regla encender en primer lugar el

has visto esto antes? class= del

Respuesta : Regla duplicado de la detección del ms CRM que no trabaja

Puedo explicar qué está sucediendo pero no tengo una resolución para usted.

Cuando un usuario chasca excepto encendido un nuevo récord la detección duplicado golpea con el pie adentro antes de que se ahorre el expediente así que el estado del expediente es “nuevo”. Sus expedientes existentes tienen un estado del “Active”, por lo tanto no hay fósforo.

En el segundo excepto, el expediente existe y es ya por lo tanto Active y un fósforo puede ocurrir.

Mirando las definiciones de la regla no puedo ver una manera de alcanzar lo que usted quiere.