Question : Règle double de détection de la milliseconde CRM ne fonctionnant pas

Bonjour, le

we ont configuré une règle double de détection pour l'entité de compte qui vérifie exact - assortissent sur le nom de compte. cette règle a fonctionné très bien mais renvoyait les disques inactifs car duplicates.

so que nous avons mis à jour la règle pour inclure le « statut » est exact - allumette.

after republiant la règle que nous avons examinée en créant un disque double de « active ». Mais sur le premier sauf d'un disque double, la règle double n'est pas prise. Si le disque est sauvé encore la règle double court et l'utilisateur est-il prompted.

what pourrait-il aller mal ici ? nous avons besoin de la règle pour mettre le feu en premier lieu au

has n'importe quel vu ceci avant ? class= de

Réponse : Règle double de détection de la milliseconde CRM ne fonctionnant pas

Je peux expliquer ce qui se produit mais n'ai pas une résolution pour vous.

Quand un utilisateur clique sauf dessus un nouveau record la détection double donne un coup de pied dedans avant que le disque soit sauvé ainsi le statut du disque est « nouveau ». Vos disques existants ont un statut de « Active », donc il n'y a aucune allumette.

Sur le deuxième sauf, le disque déjà existe et est donc en activité et une allumette peut se produire.

Après avoir regardé les définitions de règle je ne peux pas voir une manière de réaliser ce que vous voulez.