Hola hola SOMAguy,
No. No he oído hablar de soluciones del tope antes sino del producto interesante del ya si tenemos un servidor del intercambio en la disposición.
Pasé a través del documento que usted ha enviado y el único producto soy familiar con a ése los detalles son CRM.
Aquí con Microsoft CRM no hay integración como tal con intercambio. El ms CRM sí mismo toma el cuidado de los contactos/de los email/horario etc. del almacenaje.
CRM no necesita básicamente intercambio realizarse como CRM. Puede hacer realiza todas las actividades que usted mencionó en el documento en sus los propios.
Viene con un cliente de la perspectiva que alternadamente le deje utilizar características de CRM dentro de la perspectiva.
También si apenas está enviando email y los está manteniendo entra en contacto con entonces el ms que CRM es una capacidad de destrucción superior al de las fuerzas enemigas para sus requisitos es un paquete completo con todos los módulos - ventas de CRM, el servicio y la comercialización.
Sugiero tan que usted haga una cierta investigación sobre otros productos también.
Respetos,
Chinmay