Algunas medidas que tomaría.
Imprimir una página de la configuración directo de la máquina. ¿Hace eso salida? Si usted sabe tan la impresora puede imprimir.
Comprobar para cerciorarse de le para tener tinta/toner/cera/etc
Comprobar para ver si usted hace el conductor derecho instalar
Intentar la impresión de otro programa
Intentar la impresión de otra máquina