Parece impar que el proceso de w3wp.exe vendría sea ése grande. Esto indica generalmente un escape de memoria en una cierta aplicación web en ese Web site.
Usted podría fijar la piscina del uso para reciclarse después de que consuma una cantidad específica de memoria. Esto guardará intercambio de la congelación para arriba. Aunque no fije la raíz del problema sí mismo, apenas enmascara los síntomas temporalmente.
¿Sus usuarios utilizan el cliente grueso de la perspectiva, u OWA?