Las gracias por las sugerencias, pero yo encontramos la solución. Tuvo que hacer con el hecho de que el servidor de Citrix que estoy utilizando es 4.0 y ése no se gelifica con ZenApp… así que el arreglo es asegurarse de que el parámetro del theRequireLaunchReference está fijado a apagado y de que OverrideIcaClientname está fijado a encendido en el archivo de configuración del Web site de XenApp que está en el inetpub \ la carpeta de Citrix, el archivo se llama WebInterface.conf.
Las gracias otra vez, esta fijación ayudarán quizá algún otro.