Ne fonctionne-t-cela pas dans tous les deux, les fenêtres et le MAC ? Si c'est le cas qu'il est simplement cassé et s'il a toujours la garantie, contacter seagate ou le fournisseur. Les commandes se cassent souvent.
S'il y a des données sur le HD qui doit encore être récupéré, et le dispositif a la garantie, contacter une agence de rétablissement devant seagate entrant en contact. Elles ont habituellement des contrats avec les fabricants ainsi elles peuvent enlever le HD de la caisse d'USB et récupérer des données sans vider la garantie. Un bon une telle agence est Gillware :
http://gillware.com/S'il n'y a aucune garantie laissée, vous pouvez essayer d'enlever la commande de la caisse d'USB vous-même, l'attachez comme 2ème HD intérieurement à un PC, et si le HD est découvert par le BIOS, commencez votre OS normal sur ce PC et vérifiez si vous pouvez accéder au HD. Copier maintenant juste les données au loin. Si l'OS ne peut pas accéder au HD, le balayer avec le getdataback (obtenir la version correcte, il est probablement FAT, comme la plupart des commandes externes sont composées dans le FAT ainsi il peut être employé par des OS multiples). Si l'outil voit les dossiers que vous avez besoin, l'enregistrer ainsi vous pouvez copier les données à partir du disque.
http://runtime.orgSi le BIOS ne voit pas le HD, il est mauvais et vous ne pourrez pas l'employer encore, mais encore ici une agence de rétablissement pourrait pouvoir récupérer les données (voir le lien premier que j'ai signalé, ou le google pour une agence plus près de vous).
Si le disque peut encore être employé avec le MAC, mais pas avec Windows, alors il n'y a rien mal avec lui et rien à fixer. Alors l'issue le plus susceptible est qu'elle a été composée à un système de fichiers de MAC, qui n'est pas compatible avec Windows. Si vous savez le système de fichiers, vous pouvez regarder en ligne pour un outil que vous pouvez installer sur Windows ainsi vous pouvez le lire. Le parangon a une telle utilité de système de fichiers de « HFS+ » disponible…
https://www.paragon-software.com/products/home/
