Não trabalha em ambos, em janelas e em MAC? Se aquele é o caso que é apenas quebrado e se ainda tem a garantia, começ no toque com seagate ou o vendedor. As movimentações quebram frequentemente.
Se há uns dados no HD que deve ser recuperado, e o dispositivo ainda tem a garantia, começ no toque com uma agência da recuperação antes de seagate de contato. Têm geralmente contratos com os fabricantes assim que podem remover o HD da caixa do USB e recuperar dados sem anular a garantia. Um bom tal agência é Gillware:
http://gillware.com/Se não há nenhuma garantia deixada, você pode tentar remover a movimentação da caixa do USB você mesmo, une-a como um ò HD internamente a um PC, e se o HD é descoberto pelo BIOS, começa-o seu ósmio normal nesse PC e verific se você pode alcançar o HD. Agora apenas copiar os dados fora. Se o ósmio não pode alcançar o HD, fazer a varredura d com getdataback (começ a versão correta, provavelmente ele é FAT, como a maioria de movimentações externas estão formatadas no FAT assim que pode ser usado por ósmio múltiplos). Se a ferramenta vê as limas que você precisa, registá-la assim que você pode copiar os dados do disco.
http://runtime.orgSe o BIOS não vê o HD, é mau e você não poderá usá-lo outra vez, mas outra vez aqui uma agência da recuperação pôde poder recuperar os dados (ver a ligação que mais adiantada eu afixei, ou o google para uma agência mais perto de você).
Se o disco pode ainda ser usado com o MAC, mas não com Windows, a seguir não há nada erradamente com ele e nada reparar. Então a edição mais provável é que estêve formatada a um file-System do MAC, que não seja compatível com Windows. Se você sabe o file-system, você pode olhar em linha para uma ferramenta que você possa instalar em Windows assim que você pode lê-lo. O Paragon tem tal utilidade do file-system de “HFS+” disponível…
https://www.paragon-software.com/products/home/
