Voici le problème.
Même si vous avez QOS sur votre routeur ou modem, il s'applique seulement à ce morceau de matériel.
Votre trafic ne sera pas traité avec les mêmes paramètres de qos quand il traverse d'autres réseaux là-dessus est chemin vers le point final… et le point final peut traiter le trafic également à tous autres types de trafic aussi bien.
Qu'étant dit, il pourrait encore être quelque peu utile de faire sur votre propre matériel. Ce n'est pas juste QOS « vrai », à moins qu'il ait fait sur les deux extrémités dans un réseau consacré… par exemple un circuit point par point, ou un réseau de MPLS où des routeurs sur toutes les extrémités de lui sont configurés avec les tracés identiques de QOS.
Une des premières choses je te demanderais, en vue de le problème que vous avez, ..... quel codec sont vous employant pour des appels téléphoniques ? Avez-vous de autres options de codec avec votre fournisseur de services ?
En second lieu… combien de trafic sur Internet continue typiquement, alors que ces 6 appels concourants ont lieu ?
Il y a la possibilité que vous simplement n'avez pas assez de largeur de bande sortante pour soutenir la quantité du trafic, périodiquement. Tandis que vous pourriez pouvoir faire des ajustements pour sauver la qualité d'appel, vous pourriez inadvertantly ralentir tous autres types de trafic, exploitant un problème des autres.