Je ne suis pas fort sur QoS, mais j'ai vu dans la documentation 12.4T où la politique peut être suspendue si vous avez configuré une garantie qui dépasse la guerre biologique disponible. Voir le
http://www.cisco.com/en/US/docs/ios/qos/configuration/guide/qos_mqc_ps6441_TSD_Products_Configuration_Guide_Chapter.html. Vous pourriez également rechercher des guides de dépannage en général.