Question : Comment est-ce que je crée un rapport dans CRM 4.0 qui détaille toutes les activités par tous les utilisateurs ?

Il y a un souci que les gens n'emploient pas le CRM comme ils réclament. Je dois créer un rapport qui détaille toutes les activités sur tous les utilisateurs.  Je dois pouvoir le filtrer aux dates.  J'ai besoin du nom d'utilisateur, du type d'acitvity, du détail et de la date.  J'ai pensé il y avait un rapport en boîte qui me fournirait l'information, mais elle montre juste que le nom de l'utilisateur sans aucun détail ceci deviendra un rapport régulier.  Est-ce que je dois créer ceci à partir de zéro ?  Tout suggestions
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Réponse : Comment est-ce que je crée un rapport dans CRM 4.0 qui détaille toutes les activités par tous les utilisateurs ?

Je conseillerais créer le rapport à partir de zéro dans des services de reportage de SQL car ceci donnera la flexibilité que vous avez besoin. Le magicien de rapport dans CRM est un peu limité. Si vous n'avez aucune expérience du reportage de SQL puis elle pourrait être une grande demandent à faire ceci à partir de zéro vous-même.