tout d'abord, avez-vous les dossiers droits téléchargés au flash et partagés sur le tftp du routeur ?
En second lieu, avez-vous chargé le dossier en téléphonie ?
troisièmement, vous pouvez voir que par ce qui réellement se produit (corriger les événements de tftp) que vous pourriez l'employer pour dépanner également,
me dire si vous avez besoin d'instructions complémentaires après vérification des étapes précédentes.