radrizzare, quello è che cosa ho significato da una gruccia.
Potete avere bisogno di di isolare quell'applicazione particolare, cambiate le regolazioni, fate funzionare il app, avete rimesso le regolazioni.
Se quello non è fattibile allora forse spostare quell'applicazione verso un dedicato lavorano.
Le vostre opzioni sono - cambiare il codice, configurare le finestre o configurare le regolazioni regionali del app.
Se i primi ed i secondi non sono possibili/desiderabili
Allora dovrete configurare l'applicazione in se. Se il fornitore non ammette che allora siete stuck, spiacente. Devono muoversi verso un nuovo app e un nuovo fornitore che lo sosterranno.