Solitamente quando vedete un CERT inscatolare è il uno o il altro un problema con il web server che è configurato per richiedere i certificati di autenticazione di cliente - ma altri utenti non devono selezionare uno. Se questo non accade a tutti gli utenti, come nel in vostri caso, quindi esso è solitamente un'edizione con il browser - tuttavia questa sta accadendo in IE e FF. Poiché non si presenta per lo stesso utente altrove non è una certa cosa specifica dell'utente bizzarro e poiché altri utenti non la avvertono sulla stessa scatola esso non è appena la scatola.
È possibile che forse il resto dei clienti realmente abbia un simile CERT di Verisign e funziona benissimo. Presupponendo non, sto pensando che un profilo corrotto di Windows sia di incolpare di. Provare a generare un nuovo profilo ed importare il CERT di Verisign con la chiave riservata.
Un'altra possibilità è che il senso che l'utente sta entrando appena non abbina il nome tematico del CERT. La prova che osservano sulla linguetta dei particolari del CERT per l'oggetto ed il nome alternato tematico e vedono che disposizioni del username sono in place - forse voi necessità di entrare come
[email protected] invece di avere il username su una linea differente e presa del dominio dal a discesa, o usando dominio \ username. Sto presupponendo che le loro informazioni dell'ANNUNCIO non sono cambiato - come un cambio di nome dovuto l'unione o qualcosa di simile dove il CERT può provare a controllare il qualcos'altro che ha usato per abbinare ma più non fa?
Ora la mia scommessa sul profilo, ma vangata in esso un po'.