Questione : assistente di sostegno di VMware

Sto usando il exec di sostegno 2010 a VMware di sostegno 4 assistenti di Windows. Getthe I dopo l'errore:
V-79-57344-38726 - Exec di sostegno non è riuscito a collegarsi al “\ ABC \ VM \ PROVA„ della macchina virtuale e non poteva raccogliere i meta dati necessari per ristabilire i diversi articoli di applicazione. Non potete effettuare i restauri GRT-permessi a dei dati di applicazione da questo
In la sezione comandi che di sostegno ho exec di sostegno di uso la tecnologia granulare enabled.
I di recupero può ristabilire soltanto l'intero assistente, esso del exec non lo lascio scegliere i dispositivi di piegatura o lima, non posso perforare il down
how per riparare questo? class= del

Risposta : assistente di sostegno di VMware

Ho convalidato su alcuni dei VM in un centro dati aggiornato.  I VM che non hanno avuti gli aggiornamenti degli attrezzi del vmware e upgardes virtuali dei fissaggi hanno avuti gli errori di GRT.  Compare È necessità di utilizzare i nuovi attrezzi del vmware perché usa il vStorage api per difetto.