Basato fuori della vostra domanda, devo presupporre che state usando lo scambio 2003. Se quello è il caso, dovreste potere entrare in responsabile del sistema di scambio (installato preferibilmente su una macchina separata) ed aprire il gruppo amministrativo, trovate l'assistente ed il right-click/cancellazione esso. Avrete bisogno dei permessi adatti di scambio fare questo. Nella mia esperienza, quello è senso più facile/più veloce farlo. Ciò è particolarmente utile se l'assistente sia stato re-imaged o pulito e non potete prenderli con garbo dal responsabile del sistema di scambio.