Ik riep Microsoft 3 keer en daar gesproken met verscheidene rep en gekregen genoeg informatie om het te weten sprak ik niet met iedereen wie me ging helpen. De laatste vraag was aan de afdeling MSDN die ik werd verteld ik een exemplaar had van en dat de verkoper Microsoft zou moeten roepen om de kwestie op te lossen. Teruggekeerde het product en de terugbetaling toegelaten na 2 andere sleutels werden gegeven aan me en zij zouden niet ook niet werken. Wanneer het roepen van Microsoft rep zou er me slechts met de originele productsleutel helpen die met DVDs verpakte. Vreemd!?! Aangezien geen hulp werd verkregen uit de deskundigen op de plaats, gelieve te schrappen de moderatoren de vraag.