Er zijn eigenlijk twee wachtwoorden in een Pdf- dossier: een open wachtwoord (dat is wat u) ervaart en een hoofdwachtwoord dat tegen veranderingen in het dossier beschermt. Het is zeer waarschijnlijk dat naast eerste PW, er ook een hoofddiePW voor dit dossier wordt gevormd zijn. Dit zal u verhinderen het document te veranderen - dat open PW omvat.
Het is tegen de regels van EE om informatie over barstende software te verstrekken, zodat kunnen wij u geen aanbeveling over geven hoe te om dat wachtwoord te verwijderen.
Uw beste kans voor een wettelijke oplossing moet tobthe auteur of verdeler spreken van het dossier en zien of kunt u een versie krijgen die beschermd ons niet (dit nochtans is zeer onwaarschijnlijk).