não pode ajudar mas recomendar a atualizar a SP4, não mesmo certo se 11.5 funcionarão corretamente sob 2003 SP2 sem ele.
https://support.ca.com/irj/portal/anonymous/phpdocs?filePath=0/4536/115/4536_115-patchindex.htmlCom uma biblioteca de fita o grupo do dispositivo do defeito contem todos os entalhes. Frequentemente os usuários criam seus próprios grupos do dispositivo. Certificar-se que todas estas fitas estão no mesmo grupo do dispositivo e o trabalho está configurado usar esse grupo do dispositivo.
Se a janela do dispositivo não mostra corretamente o todo o as fitas a seguir funcionam um regular inventariam.