Tentar e abrir sua lima de mail.box diretamente dentro das notas em vez de double-clicking nele. Ir à aplicação de File->Open-> Lotus Notes e datilografar mail.box no nome de arquivo. Adicionalmente, a tentativa que datilografa smtp.box no nome de arquivo também e considera se esse (1) existe e (2) eventualmente as mensagens estão furadas dentro lá.