eu estaria olhando o filtro do Spam/vírus (que eu estou supor sou um dispositivo ou um outro usuário)
se você pode conseguir as mensagens se enfileirar lá quando você resolver a edição, a seguir as mensagens devem começ através de seu guarda-fogo
eu reveria os conetores da recepção no usuário da troca assegurando-se de que seu filtro do Spam/vírus pudesse alcançar (anónimo e o IP address)
pode você executar uma sessão de telnet do teste do Spam para trocar no porto 25