O cristal usa a impressora de defeito para render o relatório assim que eu suspeito que neste caso a impressora de defeito é a impressora de laser. Quando você imprime ao cristal de Okidata usa o excitador de LaserJet para render o relatório a seguir imprime-o em uma matriz de ponto que não faça um bom trabalho.
Tentar isto
Abrir o relatório no desenhador
Mudar a impressora para o relatório ao Okidata
mesmo melhor ser fazer ao Okidata a impressora de defeito.
Conservar o relatório com a impressora nova atribuída.
mlmcc