Tentar repetir isto quando sistema apenas no BIOS. Se ainda o cospe para fora as fitas (e são 100% certo você têm o tipo direito da movimentação de fita), a seguir o mecanismo da fita é mau. Você sabe este porque quando o anfitrião está no BIOS, a ejeção não é possivelmente uma função de nenhum software de aplicação.
Também, você pode olhar algum software diagnóstico que lhe dará a informação do erro, tapealert do google porque este é o nome das especs., e você pode provavelmente encontrar algum software.