TIghtVNC -
http://www.tightvnc.com/Установите его вверх на машинах вы хотите достигнуть, используйте клиента для того чтобы достигнуть их.
Теперь, если они спрашивают вам о маленькой иконе в более низком правом угле, то он так, что вы сможете помочь administrate и исправить их компьютер если они имеют вопросы, то справочного бюро (соотвествующую пользу этого средства программирования).