ваш isp правильно. они не падают движение ICMP. Однако их приспособления не производят сообщения ошибки ICMP. Traceroute использует метод посылает датаграмму IP с TTL 1, тогда он увеличивает TTL на втором пакете.
Приспособление получая датаграмму ответило бы с ICMP неисвестне TTL терянное силу или port. Однако оно может выбрать не ответить к этим датаграммам как часть их политики безопасности.