Frage : Symantec eMail-Vollmacht

Von gutenmorgen Experten,

habe ich einen Benutzer, hier bei der Arbeit, die sich entschied, eine eMail an zu klicken, dass sie nicht war sicher, wem war es.  Nichtsdestoweniger werden ihr Computer unbrauchbar.  Nach der Ausführung eines FIXMBR, mit, habe mir für das zu danken die EE memebers, ich in der Lage war mindestens, die Maschine zu erhalten, um Unterstützung aufzuladen.  Ich bin z.Z. an einem Fernaufstellungsort, und ich versuche jetzt, den Rest über Fernschreibtisch zu reparieren.  Obgleich ich nicht sicheres 100% bin, glaube ich, dass ich das Trojan entfernte, das die meisten Probleme verursachte.  Jedoch kann ich nicht scheinen, die Ursache der Störung zu verfolgen, die nach dem Zufall oben knallt, sehe bitte unten, und jede mögliche Hilfe würde appreciated.

Thanks wieder,

Bruce sein

Attachments:

emailproxy.bmp (MB 2.9) (Akten-Art Details)

Emial Proxy

Antwort : Symantec eMail-Vollmacht

Klingt wie etwas sendet. Sie können den Benutzerneustart im sicheren Modus mit Netzwerkanschluss haben und Malwarebytes auf das System anbringen und laufen lassen wünschen. http://malewarebytes.org

Selbst wenn sie ot sicheren Modus nicht erhalten können, können Sie in der Lage sein, malewarebytes in normalen Modus noch anzubringen und zu laufen.