Cuestión : El usuario no puede poner en marcha uno de dos usos disponibles en interfaz del Web de Citrix

Aunque esta edición aparezca afectar solamente a un cliente, es algo que me determinan para fijar.  Tengo un clilent quién puede tener acceso al interfaz de la tela de Citrix y poner en marcha uno de los usos disponibles (OWA) pero no el otro (un uso médico). Después de chascar el icono médico del uso en los WI, una caja móvil brienfly aparece, demostrando una tentativa de lanzar/abrir el archivo de “launch.ica”, y entonces los diaappears.  He atado un screenshot para su revisión.  Hasta ahora, he intentado suprimir el escondrijo del hojeador, la historia, el etc. y Java comprobada es instalada, puesta al día, y de trabajo según lo esperado. El cliente está funcionando Windows 7 64Bit e IE 8.  ¿Qué podía causar esto?  ¡Gracias por cualquie penetración! class= " lastRow del

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