Вопрос : Потребитель не может запустить одно из 2 имеющихся применений в поверхности стыка стержня Citrix

Хотя кажется, что только влияет на этот вопрос одного клиента, он что-то, котор я определен для того чтобы зафиксировать.  Я имею clilent может достигнуть поверхности стыка стержня Citrix и запустить одного из имеющихся применений (OWA) но не другого (медицинское применение). После щелкать медицинской иконой применения в WI, pop-up коробка brienfly появляется, показывающ попытку запустить/раскройте архив «launch.ica», и после этого diaappears.  Я прикрепил screenshot для вашего просмотрения.  До тех пор, я имею судимый уничтожая тайник браузера, историю, etc. и проверенное Java установлено, обновлено, и работать как предположено. Клиент бежит Windows 7 64Bit и IE 8.  Smogло причинять это?  Спасибо для любой проницательности! class= " lastRow

>Attachments " имени " class= class= " значение "

>