Fråga : Användaren kan inte barkass en av av två tillgängliga applikationer i den Citrix rengöringsduken ha kontakt

Även om detta utfärdar verkar endast att påverka en beställare, det är något den beslutsamma I-förmiddagen att fixa.  Jag har ett clilent vem kan ta fram den Citrix rengöringsduken har kontakt och barkassen en av de tillgängliga applikationerna (OWA) men inte annan (en medicinsk applikation). Når det har klickat den medicinska applikationsymbolen i WINA, ett pop-up boxas syns brienfly, visningen ett försök till barkassen/öppnar ”launch.icaen” sparar, och därefter diaappears.  Jag har fäst en screenshot för ditt granskar.  Så långt, har jag försökt att ta bort webbläsarecachen, historia, Etc., och kontrollerade Java installeras, uppdaterat, och arbetet som förväntad. Beställaren är rinnande Windows 7 64Bit och IE 8.  Vad kunde orsaka detta?  Tack för någon inblick! Attachments: för >