Depende de lo que usted significa por los padres y las organizaciones de la hermana. ¿Son estas organizaciones en la misma red con usted o ellas están conectando con VPN? Usted querría comenzar a mirar los cortafuegos del software que se pudieron situar en el servidor que recibía los servicios del ftp. Ése no es probablemente el caso si sus computadoras locales están conectando sin problemas.
Entonces usted necesita comprobar su ranurador/cortafuego que filtrarían todas sus conexiones entrantes/salientes. Aquí es adonde viene la pregunta de VPN adentro. Algunos ranuradores permiten las reglas específicas para los usuarios de VPN que no se aplican a los usuarios locales, el etc.
Si están viniendo adentro sobre el Internet usar el protocolo del ftp, después usted necesitaría comprobar su ranurador/cortafuego principales otra vez aquí para estar seguro que el ftp está admitido sobre el Internet (solamente mí no recomendarle permiten el puerto 21 sobre el Internet).
Comencemos con eso. Dejarme saber lo que usted encuentra e iremos de allí.
¿También, usted tiene un registro de los mensajes de error o cualquier cosa que usted está consiguiendo?
