Il dépend de ce que voulez dire vous par des parents et des organismes de soeur. Est-ce que ces organismes sur le même réseau avec vous ou ils sont-ils se relient par VPN ? Vous voudriez commencer à regarder les murs à l'épreuve du feu de logiciel qui pourraient être situés sur le serveur accueillant les services de ftp. Probablement ce n'est pas le cas si vos ordinateurs locaux se relient sans des problèmes.
Alors vous devez vérifier votre routeur/mur à l'épreuve du feu qui filtreraient tous vos raccordements entrants/sortants. C'est où la question de VPN entre. Quelques routeurs permettent des règles spécifiques pour les utilisateurs de VPN qui ne sont pas appliqués aux utilisateurs locaux, etc.
S'ils entrent au-dessus de l'Internet using le protocole de ftp, alors vous devriez vérifier votre routeur/mur à l'épreuve du feu principaux encore ici pour être sûr que le ftp est admis au-dessus de l'Internet (mais de moi ne pas vous recommander permettent le port 21 au-dessus de l'Internet).
Commençons par cela. Me faire savoir ce que vous trouvez et nous irons de là.
En outre, avez-vous une notation des messages d'erreur ou quelque chose que vous obtenez ?
