No soy 100% para seguro en este modelo de la impresora, sino que sé en alguÌn otro hago/los modelos que el cartdridge del toner tiene una pequeña viruta en un extremo. Esto es leída por la máquina y tiene una memoria. A menos que se substituya el cartdridge físico, usted conseguirá este síntoma. No soy para sure exactamente cómo la viruta trabaja, si tiene una cuenta del metro no pierde de vista o si utiliza un número de serie y la luz viene una vez en ella no reajusta hasta que detecte un diverso número de serie.