Я не 100% для уверенного на этой модели принтера, но я знаю на некотором другом делаю/модели cartdridge тонера, котор имеет малый обломок на одном конце. Это прочитано машиной и имеет память. Если физическое cartdridge не заменить, вы получите этот симптом. Я не для конечно точно как обломок работает, если он имеет отсчет, то метра он держит след или если он использует серийный номер и раз свет приходит на его не переустановит, то до тех пор пока он не обнаружить по-разному серийный номер.