Question : Samsung Officeserv 7200 téléphones de VOIP n'ont aucun discours

Salut there.

We ont eu un nouveau système de Samsung Officeserv 7200 installé récemment et cela fonctionne très bien intérieurement. Mais nous avons 1 personne qui travaille de la maison et avons besoin de cette personne pour avoir un téléphone de VOIP qui se relie dedans par le mur à l'épreuve du feu externe du

Our d'IP address de NATed. est un bord de Watchguard e10x. Tous les 6100, 9000-1, 5003 etc. corrects de ports (6000-1, 5000, et il peut y avoir quelques disparus que je n'ai pas conseillés) comme conseillé par Samsung expédient les MCP.

Also il y a une règle qui mettent en communication en avant 30000-30064 au MGI card.

When nous relions le téléphone de l'external VOIP il se relie à l'amende de système de VOIP, nous pouvons appeler une prolongation interne dans l'amende de bureau et nous pouvons également recevoir des appels. Le seul problème est que nous n'avons aucune voix ! son un délai quand vous répondez au phone.

now nous savons que tous les ports à la carte de MCP fonctionnent juste fin pendant qu'il se relie et vous pouvez composer pour sortir et recevoir des appels. son juste il expriment le peu ainsi doivent être quelque chose faire avec la carte connection.

what de MGI que j'ai fait pour examiner si les règles de mur à l'épreuve du feu pour 30000 à 30064 étaient fonctionnement étaient trop ouvertes l'ouverture de système le mur à l'épreuve du feu. alors d'un PC externe a fait un « telnet 33.33.33.33 30000 » toute la manière à 30064. Chacun de ces ports ce telnet d'I sur où permis sur le mur à l'épreuve du feu. ainsi ceci montre que tous les ports pour la carte de mgi sont correctement forwarding.

pour mémoire que nous avons 1 IP address externe et les MGI et le MCP cardent chacun ont leur propre IP address privé interne. Sur le mur à l'épreuve du feu il y a 2 politiques qui mettent en communication en avant tous les ports spécifiques à l'IP address interne correct de chaque card.

Please peuvent n'importe qui nous aider obtenant le partie vocal travaillant à notre environment.
best, le
michael class= de

Réponse : Samsung Officeserv 7200 téléphones de VOIP n'ont aucun discours

Michael,

Le croisement du mur à l'épreuve du feu peut présenter toutes les sortes d'issues comprenant des numéros d'accès changés, des ports entrants dynamiques bloqués, et d'une manière plus importante la disparité d'IP address à l'intérieur et dehors. Comme je comprends vous avez pris soin des ports dans votre bureau, vous devez faire la même chose dans le maison-bureau à distance parce que tous les modems large bande de SOHO pour modifier les ports si l'IP simple est partagé.

S'il ne résout pas le problème, vous devez résoudre le problème de traduction d'IP address. Quand vous faites un appel au téléphone à distance d'IP, l'IP address privé du téléphone appelant (10.x.x.x ou 192.168.x.x ou 172.16.x.x) ont obtenu traduits à l'IP address externe de votre modem assigné par le fournisseur de services à bande large, nous ont laissés dire 33.33.33.33. Le téléphone de siège social emploie également un IP address privé (10.x.x.x ou 192.168.x.x ou 172.16.x.x). Maintenant l'issue> que Le SIP invitent ou le message d'installation H323 etc. contient l'IP address du téléphone dans le message de gestion de protocole de theVOIP. Cet IP address est IP address privé (10.x.x.x ou 192.168.x.x ou 172.16.x.x) qui ne peuvent pas être conduits au-dessus de l'Internet ! Voir si vos appuis d'IP PBX STUPÉFIENT le protocole. STUPÉFIER les aides surmontent cette issue privée d'IP address, et à la place elle emploie votre IP address externe 33.33.33.33 dans les messages de gestion de protocole de voip.

La méthode la plus sûre est d'installer un raccordement permanent de VPN entre votre bureau et le maison-bureau à distance. Ceci fournira un tunnel entre deux endroits et ils se comporteront comme si ils sont dans le même LAN. Ceci élimine toutes les issues de mur à l'épreuve du feu, parce qu'il n'y aura pas aucun NAT/PAT, les deux bureaux sera dans le même filet inférieur comme si il n'y a aucun Internet dans l'intervalle.

Si vous installez un VPN permanent, vous veiller pour permettre le tunnel fendu sur le maison-bureau à distance. Ceci permettra au PC de maison-bureau de sortir aux fromits d'Internet le routeur à bande large local. Sans fente perçant un tunnel, le PC à distance de maison-bureau doit croiser le tunnel de VPN et passer en revue l'Internet du raccordement de bande large de bureau.

Espérer que ceci aide.