Vraag : Gelieve te helpen me dit concept (uiteindelijk in een procesdiagram) raffineren

Gebaseerd op een ruwe witte raadstekening - de behoefte van I om een procesdiagram te creëren.  het proces

The is fundamenteel over hoe een verandering voor een netwerk nodig is, en hoe dat veranderingsverzoek wordt verwerkt en uiteindelijk ten uitvoer gelegd.  

First, echter, moet ik met sommige concepten op de proppen komen op wat ik denk dit betekent.  Ik word verteld dat ik veronderstellingen mag maken.  Ik heb dit niet gedaan vóór zodat is het vrij abstract en vaag op wat precies ik verondersteld ben om te doen.  Ik ben enkel verondersteld om over materiaal te denken, en dan het te herzien met de persoon die dit aan me toewees.  Het zou op papier, niet op Visio moeten vertrekken.  

Here is wat ik van de tekening begrijp:

1. Een individu identificeert een behoefte aan een verandering (dit kan zijn iemand van zaken of IT - en het moet niet noodzakelijk zijn iets die om direct op het netwerk wordt waargenomen worden betrekking gehad, kon het enkel een zakelijke gebruiker zijn die toegang tot een bepaalde toepassing of dossierserver nodig heeft).  

2. De verandering is dan somehow aan de vertegenwoordiger van bedrijfseenheidsIT wordt gemeld, die zich identificeert als het veranderingsverzoek een netwerkverandering die vereist.  

3. De vertegenwoordiger vult een vorm van het veranderingsverzoek (in als het een netwerkverandering? vereist).

4. De vorm van het veranderingsverzoek wordt door de leiding die IT van bedrijfs van de eenheid wordt goedgekeurd of verworpen.  Indien goedgekeurd, vestigen zij een chronologie van planning aan implementation.

5.  Minstens twee weken alvorens het om wordt gepland worden uitgevoerd, moet het naar de Raad van de Goedkeuring van de Verandering van IT worden verzonden Globale.  Zelfs als het geen globale netwerkverandering is, moet het nog naar deze raad gaan.  De raad herziet het en of keurt het goed, verwerpt het dan, of verzendt het terug naar de leiding van bedrijfseenheidsIT voor verdere veranderingen en updates.  

6.  Indien goedgekeurd, is het officieel gepland voor implementatie (ook zal het door gebruikers worden getest die door de toepassingseigenaars worden geïdentificeerdj).  De mededeling aan de zaken moeten worden gestuurd over zou hoe en wanneer het them.

7 beïnvloedt.  Indien verworpen -?? - Ik veronderstel het of wordt weggegooid of voor verdere niet werkelijk teruggestuurd zekere modification.


I am wat ik vraag omdat ik niet zeker wat ben in de eerste plaats te doen.  Ik weet ik verondersteld ben om veronderstellingen te maken.  Misschien als u de kerels me konden enkel vragen verder vraagt over het proces zodat ik het kan raffineren, en veronderstellingen maken.  Hier is men:  Houd in mening dat dit gehele proces allen met netwerkverandering verwant is, maar de persoon die aanvankelijk om de verandering verzoekt kan of kan dat niet kennen.  Zij weten ook waarschijnlijk wie te contacteren om deze verandering te krijgen (rep bedrijfs van IT), of hoe te om them.

Or te contacteren als u de kerels geen gebreken of communicatie barrières aan het zien, dan laat me het weten vroeg omdat dat eveneens zou helpen.  

Here is wat verdere informatie over de globale raad van de veranderingsgoedkeuring die ik vond, als die hulp.  

The bestaat de globale raad van de veranderingsgoedkeuring uit 3 gebieden van de wereld - de 3 netwerken allen zitten op hun eigen wolk MPLS, en zij worden verbonden door peering punten.  Ook zijn er globale gegeven-centra die alle hen verbinden, zodat als zij toegang tot een bepaalde toepassing in een ander gebied/netwerk vereisen, moeten zij niet door hen gaan toegang tot het verkrijgen.  Ontdekt dat merk?

Thanks!

Antwoord : Gelieve te helpen me dit concept (uiteindelijk in een procesdiagram) raffineren

Dit is een zeer generisch overzicht van hoe ik het zie.  Ga door en zie of is het wat u zoekt.  U, zult in de details natuurlijk moeten toevoegen.  Hoop dit helpt.

1. Het individu identificeert een behoefte aan een een netwerkverandering of toegang.
2. De gebruiker verzendt een e-mail naar [email protected] die de vertegenwoordiger van IT op de hoogte brengt.
3. De vertegenwoordiger vult een verzoekvorm in detaillerend de behoefte van de gebruiker en verzendt het naar de leiding IT van bedrijfs van de eenheid.
4. Het verzoek wordt herzien door de leiding IT van bedrijfs van de eenheid binnen XX dagen na het verzoek die worden ontvangen.  
4a. Als het verzoek wordt verworpen wordt het teruggestuurd naar representatieve IT om de gebruiker te informeren of verdere verduidelijking te verzamelen.  Als meer verduidelijking nodig is heeft de vertegenwoordiger van IT XX dagen om een andendum in te vullen aan het verzoek en aan de leiding IT van bedrijfs van de eenheid opnieuw voor te leggen.
4b. Als het verzoek wordt goedgekeurd vestigen zij een voorlopige chronologie van planning aan implementatie.
5. Nadat het plan, en minstens twee weken wordt gevormd alvorens het om wordt gepland worden uitgevoerd, moet het naar de Raad van de Goedkeuring van de Verandering van IT worden verzonden Globale.  Alle verzoeken moeten naar deze raad gaan.  De raad herziet het verzoek binnen XX dagen na het ontvangen van het.
5a. Als het plan wordt verworpen wordt het teruggestuurd naar de leiding IT van bedrijfs van de eenheid met een reden voor verwerping of een verzoek om verdere veranderingen en updates.  Als de veranderingen nodig zijn heeft de leiding IT van bedrijfs van de eenheid XX dagen om het plan voor een andere evaluatie opnieuw voor te leggen.
5b. Als het plan wordt goedgekeurd zal het door een testende fase door de gebruikers gaan die door de toepassingseigenaars worden geïdentificeerdg.  Deze testende fase zal tussen dagen duren.
6. Zodra testen en het verzoek niet wordt geacht om te zijn volledig is zal een nadeel aan de van de netwerkstabiliteit of veiligheid implementatie die worden gepland.
7. De mededeling zal aan de relevante bedrijfseenheden worden gestuurd over hoe en wanneer het verzoek hen zal beïnvloeden.  De mededeling zal bepalen ook dat zij XX dagen hebben om IT met om het even welke vragen of kwesties mee te delen met betrekking tot het verzoek.  Na die tijd die zij zal moeten om door normale steunkanalen gaan.