Pergunta : Citrix XenApp 4.5 não mostra detalhes de tela cheios do programa

Ao funcionar nosso programa da construção com Citrix, não mostra toda a informação da tela para determinados usuários. Cada tela tem as caixas para põr a informação nela e há sempre uma descrição que diz lhes o que deve ser entrado. Em alguns usuários a descrição está lá e outro lá não é nenhuma descrição. Eu não tentei tudo que eu poderia pensar, mas nenhuma sorte de até agora. Parece como uma edição do refrescamento ou uma edição do esconderijo, mas eu não sou certamente. Eu incluí 2 tiros de tela para mostrar o que eu significo.  Se você olha as imagens você pode ver de “o nome usuário” e a “senha” na boa tela, mas o não esse mau. É como esta para a aplicação inteira e este é usuário específico e não computador tanto quanto eu posso dizer agora. Toda a ajuda é apreciada extremamente. nome de arquivo " vazio " >