Começar por https://testexchangeconnectivity.com de visita, selecionar o teste de Activesync da troca, especific ajustes manuais do usuário, preencher os detalhes e funcionar o teste.
O uso /owa ou /exchange ou /remote do Dod não como o usuário de Activesync, apenas incorpora algo como mail.yourdomain.com
Afixar os resultados se você começ os erros que obscurecem seus detalhes do IP e do Domain Name.